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Apr 29, 2023

Der Staat bildet ein spezielles Team, um den Rückstand für Richmond Social Services zu beseitigen

RICHMOND, Virginia – Das Virginia Department of Social Services hat die Einzelheiten veröffentlicht

RICHMOND, Virginia – Das Virginia Department of Social Services veröffentlichte die Einzelheiten seiner Partnerschaft mit Richmond Social Services, nachdem die Behörde einen individuellen Plan entwickelt hatte, um dem örtlichen Ministerium dabei zu helfen, seinen Rückstand an Fällen zu beseitigen.

Seit Monaten äußern die Richmonder ihre Frustration darüber, dass das Richmond Department of Social Services bei der Bereitstellung wichtiger Leistungen für Bedürftige in Verzug geraten ist.

„Ich persönlich habe Klienten, die im Dezember und Januar soziale Dienste für Lebensmittelmarken und Medicaid beantragt haben, und sie erhalten immer noch keine Hilfe“, sagte die Obdachlosenanwältin Dr. Arlene Simmons während einer Pressekonferenz im Mai.

Daten des Virginia Department of Social Services (VDSS), das 120 örtliche Sozialämter beaufsichtigt, zeigten, dass Richmond die Standards für die rechtzeitige Bearbeitung von Fällen nicht einhielt.

Die örtliche Abteilung räumte ein, dass sie mit extremen Fallzahlen und erheblichem Personalmangel zu kämpfen habe, was zu Burnout bei den derzeitigen Mitarbeitern führe.

Nachdem CBS 6 über das Problem berichtet hatte, trafen sich Staatsoberhäupter mit örtlichen Beamten, um mit der Ausarbeitung eines Plans für die Stadt zu beginnen. Der stellvertretende Direktor des VDSS, Carl Ayers, teilte den Gesetzgebern des Bundesstaates während einer öffentlichen Sitzung am 18. Mai mit, dass der Bundesstaat mit der Stadt einen individuellen Plan erstellt habe.

Staats- und Kommunalpolitiker drängten auf Antworten zu den Einzelheiten des Plans.

„Zuallererst müssen wir mit der Transparenz beginnen. Wo sind wir wirklich? Was ist das für eine besondere Beziehung?“ Delegierte Dawn Adams (D – 68.) sagte in einem Mai-Interview mit CBS 6.

„Wir wollen die gleichen Antworten, die viele Bürger, viele unserer Bewohner, viele Menschen, die in unseren Bezirken leben, verdienen“, sagte Mike Jones, Präsident des Stadtrats von Richmond, während eines Interviews mit CBS 6 im Mai.

Lokalnachrichten

CBS 6 hat den Plan am 18. Mai angefordert. Am Montag, dem 5. Juni, teilte VDSS CBS 6 Einzelheiten des Plans per E-Mail mit.

Der Staat stellt Teile der erhaltenen Bundesmittel für den Aufbau eines staatlichen Bearbeitungs- und Kundendienstteams mit besonderem Schwerpunkt auf der Stadt Richmond bereit.

Laut einem VDSS-Sprecher verwendet der Staat Dollars aus der SNAP-Verwaltungsfinanzierung für Pandemien, die im März 2021 vom Kongress genehmigt wurde. Das Geld sollte Agenturen dabei helfen, den Ernährungsbedarf ihrer Gemeinden durch die Unterstützung von SNAP-Operationen zu decken, und die Finanzierung ist vorgesehen läuft am 30. September 2023 ab.

Mit dieser Finanzierung werden Staatsbedienstete und Vertragspersonal Richmonds SNAP-Arbeitsbelastung unterstützen, indem sie:

Staatspersonal wird auch bei Bürgerdiensten behilflich sein durch:

VDSS sagte, dass diese Unterstützungen im Mai begonnen haben und bis zum 30. September 2023 andauern werden, wenn die Bundesfinanzierung ausläuft. Sie sagten, der Plan könne über diese Frist hinaus verlängert werden, wenn zusätzliche Mittel gesichert seien.

Darüber hinaus wird der Staat Richmond bei der Einstellung von 66 Mitarbeitern für Leistungsprogramme unterstützen, darunter:

Die Personalabteilung des Staates half der Gemeinde auch dabei, einige ihrer bestehenden Stellen in Einstiegsstellen umzuwandeln, was es einem größeren Kandidatenpool ermöglicht, sich zu qualifizieren und hoffentlich mehr freie Stellen zu besetzen.

CBS 6 hat seit Februar um Interviews mit Shunda Giles, Direktorin für soziale Dienste in Richmond, gebeten, aber die PR-Direktorin der Stadt, Petula Burks, lehnte alle unsere Anfragen ab.

Doch am Montag veröffentlichte die YouTube-Seite der Stadt ein Video, in dem Burks selbst Giles interviewt.

„Heute werden wir einige tolle Gespräche mit Vertretern des Department of Social Services in Richmond führen“, kündigte Burks zu Beginn des Videos an.

Während des 34-minütigen Videos brachte Burks aktuelle Nachrichten zur Sprache.

„Ich möchte über Ihre Mitarbeiter sprechen. In ihrer Nähe verkörpern sie einfach die Wärme in Person, und wir haben diese menschlichen Gesichter in vielen der Geschichten, über die wir sprechen, nicht gesehen. Wir haben hohe Fallzahlen gesehen, die Papiere und Zahlen in die Höhe trieben.“ ' Aber es geht um mehr als nur um die Verbreitung von Dokumenten, Fallzahlen und Zahlen. Es sind Menschen, die hier draußen an vorderster Front stehen und anderen Menschen helfen“, sagte Burks.

CBS 6 hat um Interviews mit Sozialarbeitern aus Richmond gebeten, aber Burks lehnte diese Anfragen ebenfalls ab.

Zuvor hatten einige Sozialarbeiter anonym mit CBS 6 gesprochen, um ihre Besorgnis über den zunehmenden Stress an ihrem Arbeitsplatz und das, was sie als mangelnde Reaktion seitens der Führung bezeichneten, zum Ausdruck zu bringen.

Problemlöser

Giles sprach während des Werbevideos über ihre Wertschätzung gegenüber ihren Mitarbeitern.

„Wenn ich mit meinen Mitarbeitern zusammenarbeite, sagen sie nicht: ‚Das ist nur eine Fallzahl. Es ist Frau Giles, das ist eine Person, und ich muss zu dieser Person gehen.‘ Es geht nie um die Lautstärke, es ist einfach nur gewichtig, es geht darum, dass ich das Bedürfnis nicht erfüllen kann.“, sagte Giles.

Sie fügte hinzu: „Ich höre sicher: ‚Wir arbeiten daran, wir arbeiten daran, wir versuchen es zu schaffen‘, aber ich sehe diese Veränderung nicht sofort, es ist nicht so, wie wir es mit den Gehältern gemacht haben.“ Wo es plötzlich war, ist das wirklich ein Prozess.

Giles erwähnte in dem Video nicht die Partnerschaft der Stadt mit VDSS.

Das vollständige Video können Sie auf dem YouTube-Kanal der Stadt ansehen.

Verlassen Sie sich auf CBS 6 News und WTVR.com für eine ausführliche Berichterstattung über diese wichtige lokale Geschichte. Jeder, der weitere Informationen hat, kann eine E-Mail an [email protected] senden, um einen Tipp zu senden.

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